RBI meminta Razorpay, Cashfree untuk menjeda orientasi pelanggan baru
NEW DELHI: Reserve Bank of India telah meminta Razorpay dan Cashfree untuk menghentikan sementara orientasi pelanggan baru untuk bisnis pemrosesan pembayaran mereka, menurut sebuah sumber.
Atas perintah regulator perbankan, Razorpay mengatakan itu adalah langkah sementara dan tidak berdampak pada operasi bisnis Razorpay yang ada dan pedagang saat ini.
“RBI telah mengeluarkan perintah beberapa hari lalu meminta Razorpay dan Cashfree untuk menghentikan orientasi pelanggan,” kata seorang sumber kepada PTI.
Tidak ada komentar langsung yang diterima dari Cashfree.
Ketika dihubungi, Razorpay mengatakan telah menerima persetujuan prinsip dari RBI pada bulan Juli untuk agregator pembayaran dan lisensi gateway pembayaran dan perusahaan sekarang diharuskan untuk membagikan detail tambahan dengan RBI untuk membantu dalam proses lisensi akhir.
“Sebagai bagian dari proses ini, RBI telah meminta kami untuk sementara waktu menahan pedagang online baru sampai perincian tersebut diserahkan. Sebagai perusahaan yang bertanggung jawab yang beroperasi di bawah lingkup RBI, Razorpay telah mematuhi persyaratan peraturan. Kami ingin menekankan bahwa arahan RBI ini tidak berdampak pada operasi bisnis Razorpay yang ada dan pedagang saat ini,” kata juru bicara Razporpay.
RBI menerbitkan lisensi agregator pembayaran kepada entitas yang terlibat dalam pemrosesan pembayaran online sementara izin gateway pembayaran dimaksudkan untuk entitas yang menyediakan teknologi untuk pemrosesan pembayaran.
Juru bicara tersebut mengatakan bahwa Razorpay terus menambahkan bisnis baru pada layanan Razorpay lainnya – RazorpayX, Corporate Card, dan pembayaran Offline melalui Ezetap.
“Operasi Razorpay sepenuhnya mematuhi semua pedoman peraturan dan perusahaan terus berhubungan dengan RBI untuk langkah selanjutnya,” kata juru bicara Razporpay.
